A INVITAL Aqua 2014-es alapítása óta Európa legnagyobb akváriumokra, terráriumokra és kerti tavakra specializálódott webáruházává nőtte ki magát. Saját gyártás és közvetlen import kombinációjával működnek, így több százezer vásárlót szolgálnak ki Magyarországon, Csehországban, Szlovákiában, Lengyelországban– és most már Szlovéniában is.
Ami igazán megkülönbözteti őket, az a rendkívül gyors kiszállítás: a növényekhez hasonló romlandó termékek esetén elengedhetetlen, hogy a rendelés beérkezését követően akár 10 percen belül előkészítsék a csomagot. Ebben kulcsszerepet játszik az egyedi raktárirányítási rendszerük, amely a vshostingl menedzselt Windows szerverén fut.
Az INVITAL Aqua számokban
2014
340 000
410 000
5 ország
A dedikált szervertől a menedzselt Windows megoldásig
Az INVITAL Aqua évek óta a vshosting~ partnere. Az együttműködés eredetileg egy menedzselt Linux szerverrel indult. Amikor azonban a raktárirányításhoz áttértek az Altus Vario rendszerre – amely Windows környezetet igényel – ismét a vshosting szolgáltatásai mellett döntöttek.
Kezdetben a Windows szervert külsős adminisztrátorok kezelték, míg a hardverért a vshosting~ felelt. Amint a vshosting bevezette a menedzselt Windows szolgáltatást az INVITAL Aqua azonnal váltott erre a professzionális, 0–24 támogatással rendelkező megoldásra. Ennek kulcsa a megbízhatóság és a folyamatos rendelkezésre állás volt – különösen fontos, ha naponta több ezer élő növényt kell időre kiszállítani öt országba. Minden részlet kulcsfontosságú – a raktári létszám tervezésétől kezdve a rendelés feldolgozásáig. Az INVITAL Aqua a megrendelt csomagokat 10 percen belül átadja a szállítócég számára.
Webshop = 0–24 működés; nem lehet hibázni
Egy webáruházban nincs „záróra”. Ha valami meghibásodik a háttérben, nem lehet egyszerűen bezárni az ajtót – a rendelések tovább jönnek, és a problémák gyorsan eszkalálódnak. Ezért volt létfontosságú az INVITAL Aqua számára, hogy minden rendszer 100%-osan működjön, és mindig legyen elérhető egy szakértői csapat. Az egyetlen szolgáltató, aki ezt biztosítani tudta a vshosting volt.
Olyan partnerre volt szükségünk, aki rendelkezik egy dedikált, éjjel-nappal elérhető admincsapattal, akiket akár hajnal 2-kor is felhívhatunk – ha esetleg nem észlelték volna előbb a problémát, mint mi. Ráadásul fizikailag is a szerverek mellett vannak. Ez a menedzselt szolgáltatás nekünk létfontosságú.”
Az AMD EPYC-re váltás növelte a szerverek teljesítményét
A nagyfokú automatizáció miatt az INVITAL Aqua számára kiemelten fontos a stabil és erős szerverháttér. A rendszer optimalizálása részeként Intel Gold processzorról AMD EPYC-re váltottak – ez a lépés jelentős teljesítménynövekedést hozott.
A modern infrastruktúra segíti a gyors rendelésfeldolgozást és csomagküldést, miközben biztosítja a megbízható működést az e-kereskedelmi csúcsidőszakokban is.
A vshosting megbízható megoldásának köszönhetően az INVITAL Aqua ma már csak a vállalkozás növekedésére összpontosít
Az INVITAL Aqua a vshosting szolgáltatásait rendkívül értékesnek tartja. A menedzselt Windows megoldásra való áttérés óta érezhetően nőtt a rendszer megbízhatósága és a kiszolgálás professzionalizmusa – különösen a korábbi, külső adminisztrátorokhoz képest.
A vshosting minden kérést perceken belül kezel, és előre tájékoztatja az ügyfeleket a tervezett karbantartásokról. Ez a fajta kommunikáció és támogatás lehetővé teszi, hogy az INVITAL Aqua kizárólag az üzletfejlesztésre koncentráljon:
„Amióta a vshosting~ vette át a szerverek teljes körű menedzselését, egyetlen problémánk sem volt az infrastruktúrával. Így teljes figyelmünket a növekedésre és a nemzetközi terjeszkedésre fordíthatjuk.”- tette hozzá Vit Hellebrand, az INVITAL Aqua társtulajdonosa.