Hírlevél küldés biztonságosan és hatékonyan – a Falatozz.hu és a vshosting együttműködésének története

A Falatozz.hu mára Magyarország egyik legnagyobb online ételrendelő platformjává nőtte ki magát, amely több mint 600 éttermi partnerrel dolgozik együtt, és hetente több tízezer rendelést közvetít. A vállalat célja, hogy a digitális megoldások segítségével támogassa partnereit a növekedésben, miközben a vásárlói élmény is folyamatosan javul. Ennek szerves része az automatizált és megbízható marketingkommunikáció – különösen a hírlevelek, amelyek révén a Falatozz.hu hetente több tízezer felhasználót szólít meg.

A régi hírlevélrendszer korlátai

Korábban a Falatozz.hu az SMTP.hu szolgáltatásával küldte ki email kampányait. Bár a kezdetekben megfelelő megoldásnak tűnt, a növekvő igényekkel és adatbázissal párhuzamosan egyre komolyabb problémák jelentkeztek:

• Inkább kézbesítetlen, mint kézbesített levelek: A kézbesítési arányok kiszámíthatatlanná váltak, ami közvetlen hatással volt a kampányok hatékonyságára és ROI-jára.
• Kreditfüggő működés: Az emailküldés egyenleghez volt kötve. Ha a kredit elfogyott, a kampány megszakadt – értesítés nélkül.
• Hiányos monitoring: Nem volt automatizált riasztás a kritikus szintek elérésénél, így a leállások gyakran csak utólag derültek ki.

A hírlevelek megbízhatatlan működése nemcsak technikai, hanem üzleti kihívássá vált.

A megoldás: a vshosting tömeges email szolgáltatása

A döntés egy korszerű, stabil és skálázható email infrastruktúra mellett született meg. A Falatozz.hu három fő célt fogalmazott meg a váltás előtt:

1. Megbízhatóság – a hírlevelek kézbesítésének biztonságos és kiszámítható működése.
2. Skálázhatóság – a rendszer képes legyen kiszolgálni és követni a folyamatosan növekvő adatbázist.
3. Költséghatékonyság – az emailküldés hosszú távon fenntartható és tervezhető legyen.

A kiválasztott megoldás a vshosting tömeges emailküldő szolgáltatása lett. A döntés alapját a szolgáltatás stabilitása, technikai háttere és transzparens árazása adta. Az átállás zökkenőmentesen, mindössze néhány hét alatt lezajlott, és a bevezetés során a vshosting minden szükséges technikai támogatást biztosított elektronikusan.

Kézzelfogható eredmények rövid idő alatt

Az új emailküldő infrastruktúra bevezetése után a Falatozz.hu több szinten is javulást tapasztalt:

• Stabil kézbesítés, magasabb elérés: A hírlevelek megbízhatóan jutnak el a címzettekhez, ami javította a megnyitási és átkattintási arányokat.
• Megszakításmentes kampányok: A korábbi leállások és kimaradások teljesen megszűntek.
• Automatizált működés: Nincs szükség kézi kreditfigyelésre, a rendszer önállóan végzi a dolgát.
• Jobb felhasználói visszajelzések: A pontosabb és rendszeresebb kommunikáció javította az ügyfélélményt.

A technológiai váltás nem csupán az IT-infrastruktúrát tette megbízhatóbbá, hanem a marketingfolyamatokat is egyszerűsítette. Az adminisztratív teher csökkent, a csapat több időt fordíthat stratégiai feladatokra, a kampányok pedig kiszámíthatóbban teljesítenek.

IT stratégia és jövőkép

A Falatozz.hu hosszú távú célja, hogy digitális szolgáltatásait még skálázhatóbb és automatizáltabb módon fejlessze tovább. A vshosting megoldása jól illeszkedik a vállalat technológiai irányvonalába, és a csapat nyitott arra, hogy a jövőben további IT rendszereket (például statikus weboldaltárhelyet, konténeres alkalmazásokat vagy AWS integrációt) is bevonjanak a meglévő környezetbe.

Tanulságok és ajánlás

A Falatozz.hu példája jól mutatja, hogy a megfelelő technológiai háttér nemcsak a stabil működést biztosítja, hanem üzleti szinten is érezhető előnyökkel jár. Egy megbízható, skálázható hírlevélküldő rendszer révén nemcsak a kampányok hatékonysága javítható, hanem a felhasználói élmény is. A vshosting tömeges email szolgáltatása különösen azoknak a cégeknek lehet értékes, akik: rendszeresen küldenek nagy mennyiségű hírlevelet; fontos számukra a megbízhatóság és a magas kézbesítési arányt, és szeretnék csökkenteni az adminisztrációt és növelni a hatékonyságot.